1. Geltungsbereich
Diese AGB regeln das Vertragsverhältnis zwischen flottWEB (ein Produkt der cloudWEB GmbH) und ihren Kunden für sämtliche Dienstleistungen rund um die Erstellung, Verwaltung und Betreuung von Webseiten.
2. Vertragsarten
2.1 Direktkauf
Beim Direktkauf zahlt der Kunde den vereinbarten Betrag einmalig. Sofern das Hosting bei flottWEB gebucht wird, gilt:
- Das Hosting wird jährlich im Voraus bezahlt.
- Eine Kündigung des Hostings entbindet den Kunden nicht von der Zahlungspflicht für den aktuellen Jahreszeitraum; eine anteilige Rückerstattung erfolgt nicht.
Eigentum & Nutzerrechte:
Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Webseite Eigentum von flottWEB.
Ändert der Kunde eigenständig grössere Teile der Webseite (z. B. Design, Plugins, technische Strukturen), so erlöschen sämtliche Wartungs- und Update-Leistungen durch flottWEB, da in diesem Fall keine Funktionsgarantie mehr übernommen werden kann. Für alle daraus resultierenden Aufwände kommt der Kunde auf.
2.2 Abonnement (Abo-Modell)
Beim Abonnement verpflichtet sich der Kunde, die monatlichen Zahlungen während der vertraglich vereinbarten Laufzeit zu leisten.
- Eine vorzeitige Kündigung ist möglich, jedoch wird der noch offene Restbetrag der gesamten Laufzeit auf einmal fällig. Bereits bezahlte Hostingkosten werden für den Restzeitraum abgezogen.
- Nach Ablauf der vereinbarten Laufzeit und sobald die Webseite vollständig abbezahlt ist, zahlt der Kunde nur noch die regulären Hostingkosten (und ggf. gebuchte Zusatzpakete).
- Im Abo-Modell muss das Hosting zwingend über die Server von flottWEB erfolgen.
- Bei Zahlungsverzug von mehr als einem Monat behält sich flottWEB das Recht vor, die betreffende Webseite vorübergehend offline zu schalten, bis alle offenen Forderungen beglichen sind.
Eigentum & Nutzerrechte:
Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Webseite Eigentum von flottWEB. Während der Laufzeit kann flottWEB die administrativen Zugriffsrechte einschränken, um die technische Sicherheit und den reibungslosen Ablauf zu gewährleisten.
3. Hosting
Das Hosting erfolgt – soweit gebucht – auf den Servern von flottWEB.
Das Hosting verlängert sich automatisch um ein weiteres Jahr, falls es nicht mindestens 30 Tage vor Ablauf schriftlich gekündigt wird.
4. Zusatzaufwände
Sollte während der Projekterstellung zusätzlicher Aufwand entstehen, der durch ein bestehendes Paket abgedeckt gewesen wäre (z. B. Domain-Setup, Domain-Transfer, E-Mail-Setup), behält sich flottWEB das Recht vor, das entsprechende Zusatzpaket automatisch dem bestehenden Vertrag hinzuzufügen und zu verrechnen.
5. Mitwirkungspflichten des Kunden
Der Kunde verpflichtet sich, alle zur Umsetzung notwendigen Inhalte (Texte, Bilder, Logos etc.) vollständig und rechtzeitig bereitzustellen. Verzögerungen aufgrund verspäteter oder unvollständiger Lieferungen können die Projektlaufzeit verlängern.
6. Eigentumsrechte & Lizenzen
Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die erstellte Webseite Eigentum von flottWEB. Nach vollständiger Bezahlung gehen die Nutzungsrechte an den Kunden über, ausgenommen davon sind Drittanbieter-Lizenzen (z. B. Plugins), die flottWEB im Rahmen von Agenturlizenzen bereitstellt.
7. Zugangsdaten & Administrationsrechte
flottWEB behält sich vor, während der Projektlaufzeit sowie bei laufenden Abos administrative Zugänge einzuschränken, um die Stabilität und Sicherheit der Webseite zu gewährleisten.
Bei Direktkauf gelten dieselben Einschränkungen, wenn grössere Änderungen eigenständig vorgenommen werden. In diesem Fall erlöschen Wartungs- und Update-Leistungen, und der Kunde trägt alle Kosten für daraus entstehende Arbeiten.
8. Änderungen & technische Anpassungen
flottWEB ist berechtigt, technische Anpassungen oder Aktualisierungen vorzunehmen, sofern diese die Leistung für den Kunden nicht wesentlich beeinträchtigen. Drittanbieter-Lizenzen oder Add-ons können sich aufgrund externer Lizenzbedingungen ändern.
9. Verfügbarkeit & Wartung
flottWEB sichert eine hohe Verfügbarkeit zu. Geplante Wartungsarbeiten können zu kurzfristigen Unterbrechungen führen; diese werden nach Möglichkeit im Voraus angekündigt.
10. Datensicherung & Backup
flottWEB führt regelmässige Backups durch, übernimmt jedoch keine Haftung für Datenverluste ausser bei grober Fahrlässigkeit.
11. Gewährleistung & Haftung
flottWEB haftet nicht für Schäden, die durch Dritte, höhere Gewalt oder unsachgemässe Nutzung der Webseite entstehen. Für eigenständige Änderungen durch den Kunden wird keine Funktionsgarantie übernommen.
12. Preise & Mehrwertsteuer
Alle genannten Preise verstehen sich exklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer (MWST), sofern nicht anders angegeben.
13. Schlussbestimmungen
Änderungen oder Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Schriftform. Es gilt schweizerisches Recht. Gerichtsstand ist der Sitz der cloudWEB GmbH.